ITサービスマネージャ試験

システムエンジニアの中でも主に業務システムの運用管理責任者向けの試験で、対象者は「高度IT人材として確立した専門分野をもち、情報システム全体について、安定稼働を確保し、障害発生時においては被害の最小化を図るとともに、継続的な改善、品質管理など、安全性と信頼性の高いサービスの提供を行う者」とあります。

受験資格

制限なし

試験内容

午前Ⅰ:共通知識(四肢択一式)
午前Ⅱ:コンピュータ構成要素、システム構成要素、データベース、ネットワーク、プロジェクト・サービスマネジメント、システム監査、法務(四肢択一式)
午後Ⅰ: 記述式
午後Ⅱ:論述式

午後の試験の出題範囲は以下のとおりです。

  1. サービスサポート及びサービスデリバリに関すること
  2. システムの運用管理に関すること
  3. IT サービスの継続的改善と IT サービスマネジメントの報告に関すること
  4. 情報セキュリティの運用・管理に関すること
  5. カスタマサービスに関すること

受験料

5,100円

試験日

10月第3日曜日

試験地

全国主要都市

問い合わせ先

独立行政法人 情報処理推進機構 情報処理技術者試験センター
〒113-8663
東京都文京区本駒込2-28-8
文京グリーンコートセンターオフィス15階
03-5978-7600(代)
http://www.jitec.ipa.go.jp/

コメントは停止中です。